Правила возврата
Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи. После передачи товара порядок и сроки возврата определяются законодательством Российской Федерации, в том числе правилами дистанционной торговли.
Товар надлежащего качества
Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Возможность возврата вскрытой пищевой продукции и продукции с нарушенной герметичностью упаковки определяется применимыми требованиями законодательства и фактическим состоянием товара.
Товар ненадлежащего качества или ошибка в заказе
Если получен повреждённый товар, товар с недостатком либо товар, не соответствующий заказу, свяжитесь с RTN.PRO. Мы запросим номер заказа и при необходимости фотографии товара и упаковки, после чего согласуем порядок возврата, замены или возврата денежных средств в соответствии с законодательством РФ.
Как обратиться
Для согласования возврата или направления претензии используйте официальный Telegram RTN.PRO: t.me/rhinotechnutrition.